支援範圍
可針對產品操作、安全疑問、網路與交易資訊顯示、內容建議、生態接入與開發者適配方向提出諮詢。請依網站實際提供的客服或回報入口提交。
回報安全問題
描述發生時間、使用網路、交易哈希、公開地址與可重現步驟即可。請勿提交助記詞、私鑰、驗證碼、Keystore、裝置密碼或其他可控制資產的敏感資訊。
產品與生態建議
產品建議可說明使用情境、預期行為與實際結果；生態或開發者諮詢則應附上可驗證的官方網站、公開文件、網路資料與技術需求。
操作前檢查
- 確認目前網路、地址、資產與合約資訊
- 閱讀畫面中的金額、費用、滑點或授權範圍
- 不向任何人或網頁提交助記詞、私鑰與驗證碼
- 不熟悉的操作先停止，重新查閱相關說明
鏈上交易與授權通常需要由使用者自行簽名確認。資產轉出後往往無法由錢包單方面撤回，請在送出前再次核對。